Георгий Фролов — Project Manager

О себе

Project Manager с опытом управления цифровыми продуктами и автоматизации бизнес-процессов.

Работаю с полным жизненным циклом проектов: от анализа проблемы и сбора требований до запуска решений и оценки бизнес-эффекта. Умею структурировать хаос, формализовать требования, выстраивать приоритеты и доводить проекты до стабильного использования.

Имею опыт работы со стейкхолдерами, командой разработки и смежными подразделениями. Обеспечиваю прозрачность процессов, контроль сроков и качества результата. Ориентирован на метрики, понятные договоренности и предсказуемый результат для бизнеса.

Сильная сторона - сочетание управленческого и технического бэкграунда. Понимаю архитектуру сервисов, работу backend, API и баз данных, что позволяет корректно ставить задачи, оценивать риски и сложность, а также ускорять принятие решений.

Ценю системный подход, командную работу и доведение проектов до внедрения и реального использования.

Кейсы

Кейс 1. Автоматизация распределения студентов по учебным чатам

Задача

Ручное распределение студентов по учебным чатам занимало у преподавателей 3–4 часа, сопровождалось ошибками и регулярно задерживало начало учебного процесса.

Роль и действия

Провёл анализ текущего процесса, собрал требования через интервью с преподавателями и администраторами, описал текущий и целевой бизнес-процесс. Сформировал функциональные требования и критерии успеха, спроектировал логику решения и приоритизировал задачи. Организовал реализацию сервиса с интеграцией во внутреннюю базу данных, контролировал сроки, принимал результат и сопровождал внедрение.

Результат

Время распределения сократилось до 10–15 минут, ручной труд преподавателей был полностью устранён, процесс стал стабильным и масштабируемым.

Кейс 2. Веб-тренажёр для обучения работе с государственной платформой

Задача

Студенты допускали большое количество ошибок при работе с государственной платформой, обучение занимало много времени и требовало постоянного участия преподавателей.

Роль и действия

Определил цели обучения и ключевые пользовательские сценарии. Спроектировал интерактивный симулятор, повторяющий логику и интерфейс реальной платформы, проработал систему подсказок и валидации действий. Сформировал задачи на реализацию, организовал запуск тренажёра и настройку аналитики для отслеживания прогресса студентов.

Результат

Количество ошибок при работе с реальным сервисом снизилось примерно на 40 процентов, среднее время обучения сократилось на 25 процентов, нагрузка на преподавателей заметно уменьшилась.

Кейс 3. Сервис автоматической валидации данных студентов через API ФНС

Задача

Большая доля некорректных персональных и налоговых данных требовала ручной проверки и замедляла работу административных процессов.

Роль и действия

Собрал требования от администраторов, определил сценарии проверок и обработку ошибок. Спроектировал логику микросервиса и интерфейс для администраторов. Организовал разработку и интеграцию сервиса в основную платформу, контролировал корректность работы API и стабильность решения.

Результат

Доля некорректных данных снизилась примерно на 50 процентов, время ручной проверки сократилось до 80 процентов, повысилось качество данных в системе.

Кейс 4. Бот-ретранслятор новостей и объявлений

Задача

Информация из административных чатов доходила до студентов с задержками, часть сообщений терялась, снижалась вовлечённость.

Роль и действия

Проанализировал процесс коммуникации, определил требования к автоматизации и правила фильтрации сообщений. Спроектировал логику бота, настроил ретрансляцию, уведомления и сбор статистики доставки. Контролировал запуск и сбор обратной связи.

Результат

Скорость доведения новостей до студентов выросла примерно в 3 раза, вовлечённость в чатах увеличилась на 30–35 процентов.

Инструменты и технологии

Управление и аналитика

Jira, Confluence, Notion, Trello, ClickUp, Google Sheets, Google Docs, Miro, FigJam, Google Analytics, продуктовые и бизнес-метрики

Методологии и подходы

Agile, Scrum, Kanban, Scrumban, Waterfall, гибридные модели, OKR, KPI, roadmap-планирование

Работа с требованиями и процессами

Сбор и формализация требований, user stories, acceptance criteria, BPMN, CJM, описание бизнес-процессов AS IS / TO BE, приоритизация (MoSCoW, WSJF, RICE)

Технический бэкграунд

REST API, интеграции, backend-логика, базы данных (SQL), основы архитектуры сервисов, логирование, мониторинг

Автоматизация и интеграции

API-интеграции, Telegram Bot API, no-code и low-code решения, автоматизация внутренних процессов

Образование

МИРЭА — Бакалавриат, направление «Бизнес‑информатика» (2023–2027)

Контакты

Email: frolov06georgii@gmail.com

Telegram: @weqokjf

Телефон: +7 (977) 837-69-49